運送会社のオペレーターに腹を立てる
荷物が来なくて大騒動よ
最近、ネットで買い物をする人が増えたせいで
運送屋さんが大変だって聞いたわ
うちに来ていた
大手の運送会社も
最近は委託の人が配達に来るのよ
まあそれはいいんだけど
午前中指定の荷物でね
午後に旦那が仕事で使うものがあったの
全部で３個口だったと思うんだけど
確かに
午前中に来てくれたのよ
運送屋さん
でもね
持ってきた荷物は１個だけなのよ
だから
確認のために
配送センターに聞いてみたのよ
荷物の伝票番号を伝えて
午前中指定になっているのも確認してもらったわ
それでね
そのうちの
１個だけもう持ってきているのよとも伝えたのよ
そしたらね
ほかの荷物は
別のドライバーが持ってます
なんて堂々と言うのよ
まあそれならそれでいいんだけど
午前中にくるんですね？
って聞いたら
だってまだ午前中ですよねぇ
なんて言われちゃったのよ
いや
確かに
時計は１１時４５分よ
午前中に間違いないわ
そんなふうに言うなら
きっと１２時までには来るんでしょうよ
そう思って
引き下がったわ
でもね
１２時３０分になっても来ないのよ
さすがに旦那もイライラしてきてね
また配送センターに電話していたわ
そしたら
別のオペレーターの人が
ドライバーに確認してくれたわ
やっぱり
ほかの荷物も持っていたみたいでね
あわてて残りの荷物を持ってきてくれたのよ
いい加減な返事はしないほうがいいということよね
最初に電話に出たオペレーターさんが
ドライバーに確認の電話をしてくれていたら
もっと早くに
荷物は届いていたわよ
たぶんね
いろいろなところから
荷物はいつ来るんだって
そんな電話が多いと思うのよ
でもね
こっちは
荷物が先に１個届いているから
そのドライバーさんが間違えているんじゃないかって
聞いているわけよ
だから確認すべきだったのよ
それを
勝手に
ほかのドライバーが持っているんだ
なんていい加減なこと言うから
腹が立っちゃうのよ
なんか
面倒くさそうに
返答する
おばさんだったわ
きっと
すごい人相のババアじゃないかと想像してしまったわ
２回目に出たオペレーターさんは
可愛い声のお姉さんだったって
旦那が言ってたわ
絶対可愛い顔をしている
なんて鼻の下伸ばしていたもの
まあ顔が見えない分
電話ってイメージが一瞬で変わるから
怖いわよね
